Uitgangspunten usability
- Tevreden gebruikers verhogen je omzet (ze komen ook terug)
- Praat met je gebruikers (ga de dialoog aan)
- Het management team is niet de gebruiker
- Meten = weten = verbeteren
vind 3 erg leuk.
Lees meer op marketingfacts.nl: usability de basis voor conversie/
Nog een mooie link over marketing en wat de 5 delen zijn: sethgodin.typepad.com