Veel na- en meegedacht over hoe websites en services moeten werken. En dat is allemaal kijken naar de gebruiker en het zo makkelijk mogelijk maken. Maar Steve Selzer de Experience Design Manager at Airbnb, heeft daar zo zijn eigen gedachten over.
Die heeft het juist over een zekere frictie en een balans tussen je thuis voelen en je grenzen verleggen. Dat dit juist zorgt voor persoonlijke groei, serendipiteit en waardevolle momenten.
0